Ce trebuie sa stie clientul? Cum fac un site ?
INTRODUCERE
In aceasta sectiune, rezumati cerintele dumneavoastra.
DESPRE DUMNEAVOASTRA
Este esential ca site-ul dumneavoastra web sa devina parte a efortului de marketing facut de compania dumneavoastra. Mult prea multe site-uri existente sunt acolo pentru ca “trebuie sa avem un site web” si sunt vazute drept costuri si nu ca o oportunitate. Pentru a crea un site care sa fie in centrul afacerii dumneavoastra, trebuie sa stim cateva lucruri despre dumneavoastra si asteptarile dumneavoastra.
Descrieti afacerea dumneavoastra
1. In ce tip de afacere sunteti implicat? Constructii sau online? Servicii retail, caritate, corporate, etc
2. Care sunt valorile companiei dumneavoastra? Compania dumneavoastra are o identitate unica. Intr-o afacere de o singura persoana, acea identitate este identitatea dumneavoastra. Ganditi-va la cateva cuvinte care sa descrie personalitatea companiei dumneavoastra. De exemplu, MTV poate fi “funky”, BBC poate fi “de incredere”, un coffe shop poate fi “prietenos”, un instalator poate fi “competent”, s.a.m.d.
3. Care sunt principalii dumneavoastra competitori? faceti o lista cu competitorii dumneavoastra si adresele lor web. Ce credeti ca fac competitorii dumneavoastra bine/rau?
4. Care este avantajul dumneavoastra unic in fata competitorilor? Acesta va forma o parte cruciala din strategia dumneavoastra de marketing, inclusiv site-ul web.
5. Care este venitul dumneavoastra anual? Cat din acesta provine direct sau indirect din site-ul dumneavoastra web?
Descrieti strategia dumneavoastra de marketing actuala
1. Aveti un site web in prezent? Daca da, va rugam sa ne furnizati un URL impreuna cu o lista de lucruri despre acest site care va plac si care nu va plac. Care din caracteristicile existente doriti sa le pastrati? Ce este in neregula cu site-ul dumneavoastra actual? Ce nivel de trafic primeste?
2. Cine sunt clientii dumneavoastra? Definiti clientii tinta prin varsta, sex, venit disponibil, interese, loc de munca. Tot ceea ce este necesar pentru crea un site care sa atraga potentiali clienti.
NOUL DUMNEAVOASTRA SITE WEB
1. Care este principala tinta a noului dumneavoastra site? Este vanzarea de produse/servicii, atragerea de noi clienti, de a fi in frunte, de a publica un eveniment?
2. Ce fel de site doriti? Exista 6 mari categorii de site-uri ce pot fi concepute:
- Site-uri de prezentare
- Pagini personale
- Bloguri
- Magazine Online
- Siteuri Imobiliare
- Portaluri web
3. Cum intentionati sa popularizati site-ul? Orice site ar trebui sa fie construit avand in minte inca de la inceput o optimizare pentru motoarele de cautare. Va ganditi sa folositi linkurile sponsorizate, cum ar fi campaniile Google AdWords (http://adwords.google.ro) sau echivalentele sale de pe Yahoo sau MSN? In cele mai multe cazuri, aceasta este o idee buna, chiar daca se face cu costuri mici doar pentru a atrage putin interes. Folositi AdWords in prezent? La ce buget lunar va ganditi?
4. Ce trasaturi aveti nevoie, sau va doriti pentru noul site?
De exemplu: e-comert, inregistrarea utilizatorilor, test online, newsletter, blog….
Doriti un Sistem de Management al Continutului care sa va permita sa va editati singur site-ul?
5. Aveti cerinte speciale pentru site-ul dumneavoastra? De exemplu, aveti nevoie de versiuni ale site-ului in mai multe limbi? Aveti cerinte statutorii atunci cand vine vorba de accesibilitate?, etc
6. Preferinte de design. Cea mai simpla cale de a aborda acest subiect este de a lista 5 site-uri al caror design va place (sau elemente de design) si sa explicati ce anume va place. Aceste site-uri nu trebuie sa fie neaparat din acelasi domeniu de afacere cu dumneavoastra, desi merita efortul de a viziona site-uri care vizeaza acelasi segement de public ca si dumneavoastra.
7. Ce servicii aditionale (in afara de design si dezvoltare) sunteti interesat sa le externalizati? Doriti furnizarea de servicii pentru Adwords, animatii Flash, arhitectura informatiei, etc.
PROIECTUL
1. Care este data la care site-ul trebuie sa fie urcat? Este esential sa alegeti o data de care sa tina cont ambele parti. Au ceilalti oameni din compania dumneavoastra implicatii in acest proiect, timpul si angajamentul necesar pentru a ne asigura ca proiectul respecta aceste termene limita? Va puteti intreba cat dureaza sa creezi un site. Pentru a va da un indiciu, un site simplu poate dura o 3-7 zile. Un tip de site mai complex, cu baza de date incarcata de caracteristici, poate dura intre 2 si 8 saptamani. Tineti minte ca aceasta este durata noastra: livrarea unui proiect la timp si care sa se incadreze in buget necesita ca si clientul sa furnizeze la timp datele necesare, dupa cum convenim in programul etapizat.
2. Care este echipa proiectului? Cel mai important, trebuie sa ne indicati cine are ultimul cuvant in luarea deciziilor finale. Aceasta persoana trebuie sa fie in echipa desemnata pentru proiect si sa participe la sedinte. Daca directorul companiei are dreptul de semnatura, atunci el/ea ar trebui sa fie familiarizat cu site-ul.
BUGETUL
Care este bugetul? Stati putin, nu noi suntem cei care trebui sa va spunem cat costa? Ganditi-va asa, daca intrati intr-un magazin si doriti un TV LCD cu diagonala de 82 de cm dar aveti in buzunar doar 1500 de lei, atunci nu are sens sa-l puneti pe vanzator sa va arate LCD-urile care costa peste 2000 de ron. Daca alegeti sau nu sa includeti bugetul dumneavaostra in prezentare este la latitudinea dumneavoastra. Includerea lui, va accelera putin procesul, dar inseamna si ca unii dezvoltatori vor folosi la maxim suma propusa de dumneavoastra. Totusi, va veti putea lamuri destul de repede, care din dezvoltatori pot justifica costurile. Cel putin trebuie sa va stabiliti clar ce buget acordati acestui proiect.
One Response to “ Ce trebuie sa stie clientul? Cum fac un site ? ” {+}